Règlement alternatif des litiges
Information des consommateurs (Loi n° 144/2015 du 8 septembre)
Nous informons nos clients que nous sommes à leur disposition pour clarifier ou résoudre tout problème relatif aux services et/ou aux biens fournis par notre société. En tant que consommateurs, en cas de litige concernant des obligations contractuelles découlant de contrats de vente ou de prestation de services, vous pouvez contacter l’organisme de règlement alternatif des litiges suivant :
CNIACC – Centre national d’information et d’arbitrage des consommateurs
Rua D. Afonso Henriques, 1
4700-030 Braga
Téléphone : +353 619 107 (appel national fixe) – de 9h00 à 16h00
Courriel : geral@cniacc.pt
Site web : https://www.cniacc.pt/
Pour plus d’informations, vous pouvez également consulter le Portail des consommateurs : www.consumidor.pt