Términos y Condiciones

dominios.reage.pt

El sitio web dominios.reage.pt es una tienda en línea especializada en la venta de diversos productos, propiedad de Reage, Lda, con sede en Largo. Conselheiro Sousa e Melo, 3850-135 Albergaria-a-Velha.

Condiciones Generales de Venta
Estas condiciones se acuerdan entre la empresa Reage, Lda y cualquier persona que desee realizar una compra a través del sitio web de la empresa Reage, Lda (www.dominios.reage.pt ).
Las partes acuerdan que sus relaciones se regirán exclusivamente por las condiciones generales aquí descritas.

1. Objeto
Las presentes condiciones tienen por objeto definir las condiciones generales de venta, establecido entre Reage, Lda y el Usuario, desde el momento del pedido hasta los diversos servicios prestados por éste, como los métodos de pago y las condiciones de entrega de la mercancía.
Estas condiciones regulan todos los pasos necesarios para realizar el pedido y garantizar el seguimiento de esta transacción entre las partes contratantes.

2. Orden
El Usuario puede realizar su pedido online, en el sitio web (www.dominios.reage.pt). Para completar su pedido, el Usuario deberá identificarse indicando su correo electrónico y contraseña.
Si se trata de su primer pedido, el Usuario deberá crear su Cuenta de Cliente cumplimentando todos los campos obligatorios marcados con un asterisco. Luego de crear una cuenta, al nuevo Usuario se le asignará el número de Cliente respectivo. El número de Cliente es estrictamente personal e intransferible.
Reage, Lda se niega a vender a menores de 16 años sin autorización paterna expresa, que será solicitada sistemáticamente.
En algunas situaciones, especialmente en el caso de cuentas de clientes duplicadas, pedido anormal debido a la cantidad solicitada, cambios o devoluciones abusivos, existencia de una disputa, falta de pago, dirección incorrecta u otro problema con su cuenta, Reage, Lda se reserva el derecho de bloquear el pedido del Cliente hasta que se resuelva el problema.
Al realizar su pedido, el Usuario manifiesta su plena y completa aceptación de las condiciones generales de venta, precios y descripción de los artículos cubiertos. en esta transacción. Estas condiciones generales de venta serán las únicas aplicables entre ambas partes.
Cualquier controversia respecto de este último punto se resolverá mediante un intercambio de información y con las garantías que se mencionan a continuación. Reage, Lda se reserva el derecho de no aceptar pedidos de importes elevados, que no estén pagados por adelantado.

3. Entrega
El tiempo promedio de entrega es de 8 (ocho) a 12 (doce) días hábiles. Cualquier retraso en el envío de los artículos, dadas las fechas estimadas presentadas, no da derecho al Cliente a ningún derecho a compensación.
Los pedidos se pueden entregar:
Recogida en tienda
Puedes optar por recoger tu pedido en tienda. Recibirás una notificación de la disponibilidad de recogida.

4. Pago
Reage, Lda ofrece al Usuario varias formas de pago:
Transferencia bancaria
Contra reembolso:
Al optar por este método de pago, el Cliente se compromete a pagar el valor total del pedido en el momento de la entrega.

5. Precios
Los precios de los artículos indicados en el sitio web son válidos mientras estén publicados online.
Los precios de los artículos no incluyen los gastos de envío del pedido (según importe vigente, ver artículo 3).
Los precios deberán estar expresados en euros, con tasas e impuestos incluidos. Los precios mostrados tienen en cuenta el IVA aplicable el día del pedido. Cualquier cambio en el tipo de IVA aplicable se reflejará en los precios de los artículos. Después de esta fecha, los precios podrán modificarse en cualquier momento. Los precios y especificaciones están sujetos a cambios sin previo aviso. Aunque Reage, Lda busca garantizar que todos los precios indicados en su sitio web son correctos, pueden ocurrir errores.

Al procesar el pedido, todos y cada uno de los errores de precios que puedan aparecer en el sitio web debido a anomalías técnicas. En esta situación se contacta al cliente. Si el precio del producto presentado en el sitio web es realmente inferior, se reembolsará la diferencia. Si el precio es más alto, El cliente será contactado y podrá aceptar o cancelar el pedido.

6. REEMBOLSO – DEVOLUCIÓN (DERECHO DE LIBRE RESOLUCIÓN)
Todos los artículos entregados pueden estar sujetos a reembolso. Los artículos deberán devolverse en perfecto estado y con la etiqueta, instrucciones y todos los documentos que, eventualmente, acompañarlos inicialmente.

Derecho a Libre Resolución
Todos los artículos entregados pueden estar sujetos a cancelación.
El cliente dispone de 14 días desde la recepción de su pedido para comunicárnoslo el deseo de cancelar enviándolo por correo electrónico a la dirección financeiro@reage.pt.
El reembolso se realiza en una nota de crédito, que debe ser deducido en su totalidad al usarlo.
Métodos de devolución
1) Puede organizar el proceso de cambio directamente en nuestra tienda.
2) El cliente también puede enviar la pieza por correo certificado (los valores inherentes al servicio son responsabilidad del cliente) junto con con las etiquetas originales, contactando con la empresa por teléfono o email informando del envío. Luego de evaluar la pieza recibida, y sin encontrar ningún impedimento para realizar el cambio, se procederá al proceso de cambio.
La nota de crédito tiene una validez de 30 días. La nota de crédito será enviada por correo electrónico a Reage, Lda.

Piezas defectuosas
Si encuentra una pieza defectuosa, puede solicitar un cambio o devolución de una de las siguientes maneras:
1) Dirigiéndose a Reage, Lda con las etiquetas originales. Luego de confirmar que es un defecto en la pieza, y evaluado por nosotros, podemos proceder:
*A su reemplazo
*Emisión de nota de crédito con vigencia de 30 días.
2) El cliente deberá comunicar la situación por correo electrónico a financeiro@reage.pt, describiendo el defecto y adjuntando imágenes de la pieza donde se encuentra el defecto. visible. Una vez realizada la evaluación, deberá enviar la pieza por correo certificado.
Si la confirmación es defectuosa, Reage, Lda correrá con los gastos de transporte. Después de recibir la pieza, se puede hacer lo siguiente:
*Cambio del artículo por otro de igual valor.
*Si no hay el mismo artículo a reponer y no es del mismo valor, el cliente deberá pagar el exceso.
*Emisión de nota de crédito válida durante 30 días.

7. GARANTÍAS LEGALES
Con cualquiera de tus compras, te beneficias de la garantía legal de conformidad y de la garantía contra daños no visibles, permitiendo al cliente devolver los artículos entregados defectuosos o no conformes.
Garantía legal de cumplimiento
Una vez activada la garantía legal de cumplimiento podrás:
• Beneficiarse de un plazo de dos años desde la entrega del artículo para actuar;
• Estar exento de comunicar prueba de la existencia de defectos de conformidad del artículo durante los 24 meses siguientes a la entrega del artículo
Garantía por daños no visibles:
Puede decidir activar la garantía contra daños no visibles en el artículo. Si se cumplen las condiciones para activar esta garantía, podrá elegir entre la disolución de la venta o una reducción del precio de venta.

8. FIRMA Y PRUEBA
Los registros informatizados, conservados en los sistemas informáticos de Reage, Lda en condiciones seguras, se consideran prueba de las comunicaciones, pedidos producidos entre las partes, de conformidad con las disposiciones legal y permitirá el pago de los importes mostrados en el correo electrónico de confirmación del pedido. Esta validación es válida como firma y aceptación de todas las operaciones realizadas en el sitio web.

9. RESPONSABILIDAD
Para todas las etapas del acceso al sitio web, desde el proceso de pedido hasta la entrega o los servicios posteriores, Reage, Lda sólo tiene una obligación de medios. Reage, Lda excluye toda garantía y cualquier responsabilidad por inconvenientes o pérdidas inherentes al uso de la red Internet, en particular, una interrupción del servicio, una intrusión externa, la presencia de virus informáticos o cualquier caso de fuerza mayor clasificada como tal por la jurisprudencia de los tribunales, en la medida permitida por la ley aplicable.

Los artículos vendidos se describen y presentan en el sitio web con la mayor precisión posible. Si, a pesar de todas las precauciones, se han producido errores menores, no podemos, bajo ninguna circunstancia, ser responsables de ello. Cualquier queja a este nivel será resuelta en el ámbito de un eventual devolución y las garantías mencionadas en el artículo 6 (los gastos de devolución correrán, en este caso, a cargo de Reage, Lda). Por otra parte, podemos vernos obligados, debido a nuestros proveedores, la entrega de un artículo cuya composición es ligeramente diferente a la descrita, pero aún así de calidad igual o superior al artículo solicitado. Si por este motivo el artículo no cumple con tus expectativas, puedes, obviamente, recurre y disfruta de la garantía y cumplimiento legal.
Reage, Lda se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la información y oferta comercial presentada sobre: artículos, precios, promociones, condiciones. publicidad y servicios en el sitio web. Se hacen todos los esfuerzos posibles para garantizar que la información presentada esté libre de errores tipográficos. Sin embargo, si la información presentada no corresponde a la características del producto, el usuario será informado y tendrá derecho a desistir de su compra. Siempre que se identifica una situación anómala, se corrige inmediatamente.

10. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Al registrarse o realizar un pedido en Reage, Lda, los datos personales del Usuario serán objeto de tratamiento informático. Para obtener más información, consulte la pestaña “Política de Privacidad”.

11. ACUERDO COMPLETO
Estas Condiciones Generales de Venta constituyen el acuerdo completo entre las partes en cuestión.
Si una de las cláusulas de estas condiciones queda nula y sin efecto, debido a un cambio legislativo, normativa o sentencia, esto en ningún caso deberá afectar su validez y respeto.

12. Duración
Estas condiciones se aplican durante toda la duración de los servicios ofrecidos por Reage, Lda. Todos los artículos exclusivos del sitio web son válidos hasta el límite de existencias disponibles.

13. ALMACENAMIENTO Y ARCHIVO DE TRANSACCIONES
Los pedidos y facturas se archivarán en un soporte fiable y duradero para que corresponda a una copia fiel y duradera.

14. LEY APLICABLE Y COMPETENCIA
Las condiciones de venta presentadas son aplicables a la ley portuguesa.
A falta de resolución por acuerdo de las partes, cualquier disputa que surja de estas Condiciones Generales de Venta se someterá al tribunal portugués competente.